Возврат билетов

Дорогие друзья!

Мы стали получать сообщения о "невозможности вернуть деньги за билеты". Попробуем пролить свет на происходящее.

Билетный сервис TicketsCloud по умолчанию возвращает стоимость приобретенных билетов некими своими баллами, которые впоследствии можно снова обменять на билеты. Мы направили в TictetsCloud обращение с просьбой возвращать нашим зрителям сразу деньги, а баллы (если они нужны) предлагать в качестве альтернативы.

Обращаем ваше внимание на то, что мы перечисляем средства для осуществления возвратов по мере поступления заявок. Билетному сервису нет необходимости "вести с организаторами переговоры о возврате средств" - мы свою позицию определили однозначно и от собственных обязательств не отказываемся.

Поэтому в случае возникновения затруднений при оформлении возврата большая просьба сообщать нам об этом для скорейшего решения проблемы.

P.S.: Искренне надеемся, что вы всё же решите сохранить билеты!